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Module IA
En bref
Durée
3 heures
Participants
25 participants max
Lieux
A distance
Prix
300 € HT
Financement
OPCO
Handicap
Nous contacter
Ce que vous apprendrez
1. Comprendre les métriques Design Ops
2. Mettre en place des KPIs opérationnels
3. Mesurer l'impact business du design
4. Créer un dashboard de pilotage
Conclusion : votre stratégie Metrics & Performance

Ce que vous maîtriserez après cette formation

Définir des KPIs pertinents
…sélectionner et mettre en place des indicateurs de performance adaptés à votre contexte, mesurables et actionnables, pour piloter efficacement votre équipe design.
Démontrer l'impact du design
…calculer et communiquer le ROI de vos initiatives Design Ops auprès du management et des parties prenantes, avec des arguments chiffrés et un storytelling convaincant.
Piloter avec un dashboard
…créer et maintenir un tableau de bord visuel qui vous permet de suivre la performance en temps réel, identifier les tendances et prendre des décisions éclairées.
Votre intervenant.e

Valérie Koplewicz
Innovation service design et design ops - co-fondatrice Popup Design Lab

Expert Design passionnée avec 15+ ans d'expérience, Valérie accompagne les équipes design dans l’optimisation des processus , elle développe des stratégies UX efficaces, et forme les talents de demain.

Compétences clés
- Design de Services
- Design Ops
- Innovation centrée sur l'utilisateur
- Gestion de projet agile
- Facilitation d'ateliers collaboratifs

A qui s'adresse cette formation ?
Vous êtes au bon endroit si…
  • Vous devez justifier la valeur de l'équipe design
  • Vous manquez de visibilité sur la performance réelle
  • Vous voulez piloter par la data (pas au feeling)
  • Vous devez convaincre le management d'investir dans le design

Cette formation n’est pas adaptée si…
  • Vous n'avez aucun accès aux données (outils, équipe)
  • Votre organisation rejette toute forme de mesure
  • Vous cherchez des métriques "toutes faites" universelles
  • Vous êtes allergique aux chiffres et tableaux

Les autres modules de cette formation
Notre méthodologie

30% de théorie

70% de pratique

Théorie
• L'enregistrement vidéo de la session en remote accessible pendant 3 mois
• Les templates Miro
• Une liste de ressources complémentaires (articles, podcasts, outils)
• Une communauté pour échanger et poser vos questions sur Circle
Pratique
  • Les formations se déroulent en remote avec des breakout rooms
  • Vous réalisez des exercices concrets sur Miro autour d'un projet fil rouge 
  • Vous travaillez en petits groupes pour favoriser les échanges et le partage d'expériences
  • Un plan d'action personnalisé à appliquer dès la semaine suivante dans votre context
Coaching (optionnel)
• Vous pouvez bénéficier d'un accompagnement individuel post-formation (1h)
• Après une mise en relation avec un mentor adapté à votre besoin, nous réalisons une séance de cadrage pour définir la meilleure manière de vous accompagner
• Le coaching se réalise en visio et à distance
Théorie
• L'enregistrement vidéo de la session en remote accessible pendant 3 mois
• Les templates Miro
• Une liste de ressources complémentaires (articles, podcasts, outils)
• Une communauté pour échanger et poser vos questions sur Circle
Pratique
  • Les formations se déroulent en remote avec des breakout rooms
  • Vous réalisez des exercices concrets sur Miro autour d'un projet fil rouge 
  • Vous travaillez en petits groupes pour favoriser les échanges et le partage d'expériences
  • Un plan d'action personnalisé à appliquer dès la semaine suivante dans votre context
Coaching (optionnel)
• Vous pouvez bénéficier d'un accompagnement individuel post-formation (1h)
• Après une mise en relation avec un mentor adapté à votre besoin, nous réalisons une séance de cadrage pour définir la meilleure manière de vous accompagner
• Le coaching se réalise en visio et à distance
Nos formules
Formation individuelle
de 300 à 800 €
par participant
Formations en groupe
1 support de cours + template
Accès à notre plateforme communautaire
Accès à nos événements
Coaching individuel
de 100 à 150 €
de l'heure
Suivi en 020 par un mentor expert
Echange adapté à un projet personnalisé
Accès à notre plateforme communautaire
Accès à nos événements
Formation en entreprise
4 000 €
jusqu'à 15 participants
Formation adaptée à votre équipe
Des guidelines spécifiques à votre projet
Accès à notre plateforme communautaire
Accès à nos événements
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